いたずら注文・なりすまし注文について

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「受け取り拒否」など、悪質な迷惑行為が当店においても発生しました。

これらの行為は当店のみならず、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。そのため、当店では以下の対策を実施しております。何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

いたずら注文等への対応

• 初回または高額な代金引換注文は、電話・メールで確認いたします。
• 連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルいたします。
• 代金引換注文を銀行振込前払いへ変更させていただく場合がございます。
• 過去の取引履歴によってはご注文をお断りする場合があります。

悪質な注文への法的措置

いたずら注文等により当店や第三者へ損害を与えた場合、損害賠償請求や刑事告訴を行う場合があります。

• IPアドレス等の情報を関係機関へ報告し、損害賠償請求を行います。
• 未払いが発生した場合、警察へ刑事告訴を行います。
• 簡易裁判所での法的手続きを行い、必要な費用をご負担いただきます。

代引き商品の受け取り拒否について

受け取り拒否により商品が返送された場合、当店の実損額を請求いたします。

• 往復の送料、代引き手数料、請求書郵送料の実費をお支払いいただきます。
• 請求無視の場合、簡易裁判所にて法的手続きを行います。

最後に

当店だけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は『偽計業務妨害罪』(刑法233条)にあたり、3年以下の懲役または50万円以下の罰金に処せられます。

悪質な注文を防ぐため、今後も他店様と協力しながら対応を強化してまいります。